POLÍTICA DE PRIVACIDADE — IFIP

Última atualização: 1º de outubro de 2026

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar aos usuários e visitantes do site do IFIP — Instituto de Formação Inicial e Profissional sobre como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização da plataforma.

O tratamento de dados pessoais realizado pelo IFIP observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), além das demais normas aplicáveis às atividades desenvolvidas pela plataforma.

Esta Política aplica-se aos visitantes, usuários cadastrados e alunos que utilizam o site, a plataforma, os cursos e os serviços disponibilizados pelo IFIP.

O IFIP poderá atualizar esta Política sempre que necessário, especialmente em razão de alterações na legislação, na plataforma, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados.

2. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS?

O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito do site e da plataforma é de responsabilidade do:

IFIP — Instituto de Formação Inicial e Profissional
CNPJ: 35.256.732/0001-21

3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS?

Os dados pessoais tratados pelo IFIP podem variar conforme a forma de utilização da plataforma.

3.1. Dados fornecidos no cadastro

Para criação e utilização da conta na plataforma, poderão ser solicitados dados necessários à identificação e ao funcionamento da conta, tais como:

• nome;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• data de nascimento;
• endereço e demais informações cadastrais solicitadas pela plataforma.

Os dados fornecidos pelo usuário devem ser verdadeiros, completos e atualizados.

O perfil do usuário não é disponibilizado publicamente para os demais alunos ou visitantes da plataforma.

Os dados poderão ser acessados por administradores autorizados do IFIP quando necessário para atividades relacionadas à administração da conta, atendimento, gestão dos cursos, acompanhamento acadêmico, avaliações, certificados, segurança ou outras atividades próprias da plataforma.

3.2. Dados relacionados aos cursos

Durante a utilização dos cursos, poderão ser registrados dados relacionados à atividade acadêmica do usuário, tais como:

• cursos nos quais o usuário está matriculado;
• progresso no curso;
• atividades realizadas;
• resultados de avaliações;
• situação de conclusão;
• informações relacionadas à emissão de certificados;
• registros necessários à administração acadêmica do curso.

Essas informações são utilizadas para possibilitar a administração dos cursos e registrar, quando aplicável, a realização e a conclusão das atividades.

Os administradores autorizados do IFIP poderão realizar intervenções administrativas necessárias ao funcionamento dos cursos, inclusive em situações relacionadas a avaliações, liberações, correções de problemas acadêmicos e procedimentos de conclusão.

3.3. Dados relacionados a pagamentos

Nos cursos, produtos ou serviços que envolvam pagamento, poderão ser solicitadas informações necessárias à realização e confirmação da transação.

Durante o checkout, conforme o meio de pagamento escolhido, podem ser solicitados dados como:

• nome do titular do cartão;
• número do cartão;
• data de validade;
• código de segurança;
• informações necessárias para pagamentos por outros meios disponibilizados pela plataforma;
• informações relacionadas à transação realizada.

Os dados completos do cartão informados durante o pagamento não ficam disponíveis para consulta ou utilização pelos administradores do IFIP no painel administrativo da plataforma.

O processamento do pagamento poderá envolver serviços especializados de pagamento integrados à plataforma.

Registros relacionados à própria transação, como situação do pagamento, valor, data e demais informações necessárias à gestão da contratação, poderão permanecer disponíveis de acordo com as funcionalidades da plataforma e as obrigações legais aplicáveis.

3.4. Dados de navegação e utilização

Durante a utilização do site e da plataforma, determinados dados técnicos e de navegação podem ser coletados automaticamente, conforme as funcionalidades utilizadas.

Esses dados podem incluir informações como:

• endereço IP;
• navegador utilizado;
• dispositivo utilizado;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• informações relacionadas à utilização da plataforma;
• cookies e tecnologias semelhantes.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades relacionadas ao funcionamento e à prestação dos serviços do IFIP, incluindo:

• criação e administração da conta do usuário;
• autenticação e acesso à plataforma;
• realização e gerenciamento de matrículas;
• disponibilização dos cursos;
• acompanhamento das atividades acadêmicas;
• realização e registro de avaliações;
• verificação da conclusão dos cursos;
• emissão e gerenciamento de certificados;
• processamento e confirmação de pagamentos;
• atendimento e suporte ao usuário;
• comunicação relacionada aos cursos, pagamentos, conta ou utilização da plataforma;
• manutenção e segurança da plataforma;
• prevenção e identificação de situações que possam comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço;
• análise da utilização da plataforma e obtenção de informações estatísticas sobre navegação, desempenho e utilização dos serviços;
• melhoria e manutenção das funcionalidades da plataforma;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• exercício regular de direitos.

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as hipóteses legais aplicáveis previstas na legislação.

O simples uso da plataforma não será considerado, por si só, como consentimento para todas as formas de tratamento de dados pessoais.

Quando determinado tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma adequada à finalidade correspondente.

5. PAGAMENTOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Os pagamentos realizados na plataforma podem ser processados por serviços especializados de pagamento integrados ao ambiente de checkout.

Nessas situações, determinados dados necessários à realização da transação poderão ser tratados pelos respectivos prestadores de serviços, de acordo com suas próprias responsabilidades e políticas aplicáveis.

O IFIP poderá receber e manter informações relacionadas à contratação e à situação do pagamento necessárias para administrar a venda, prestar atendimento, emitir certificados ou cumprir obrigações legais.

O IFIP não disponibiliza aos demais usuários os dados pessoais ou financeiros utilizados nas contratações realizadas na plataforma.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser acessados ou compartilhados quando necessário para o funcionamento da plataforma e a prestação dos serviços, inclusive com prestadores de serviços que atuem em atividades como:

• hospedagem e funcionamento da plataforma;
• processamento de pagamentos;
• segurança;
• suporte técnico;
• manutenção de sistemas;
• serviços necessários à operação do site;
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

O acesso por prestadores de serviços será limitado às informações necessárias para a execução das respectivas atividades.

O IFIP não comercializa dados pessoais dos seus usuários.

Os dados também poderão ser disponibilizados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos, observada a legislação aplicável.

7. CONTEÚDOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Os cursos disponibilizados pelo IFIP podem conter links ou conteúdos provenientes de serviços de terceiros, inclusive vídeos disponibilizados por plataformas externas.

Ao acessar um conteúdo ou serviço externo, o usuário poderá estar sujeito às práticas de tratamento de dados e às políticas de privacidade do respectivo terceiro.

O IFIP não controla as políticas de privacidade, cookies ou demais práticas de tratamento de dados de serviços externos.

Recomenda-se que o usuário consulte as informações de privacidade do serviço externo quando realizar esse tipo de acesso.

8. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

O site e a plataforma do IFIP podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, manter sessões de acesso, reforçar a segurança, analisar a utilização da plataforma e realizar outras funções relacionadas à operação do serviço.

Podem ser utilizados cookies próprios da plataforma, necessários ao funcionamento técnico e à segurança do ambiente, bem como cookies associados a serviços de terceiros utilizados para análise e medição de navegação.

Na verificação realizada no site e na plataforma, foram identificados cookies relacionados ao Google Analytics, utilizados para auxiliar na distinção de usuários e no acompanhamento de sessões, além de cookies próprios da plataforma utilizados em diferentes áreas do ambiente.

A utilização e a finalidade dos cookies podem variar conforme a página, o ambiente e as funcionalidades acessadas, incluindo páginas institucionais, páginas de cursos, área do aluno e checkout.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

As categorias e finalidades dos cookies devem ser interpretadas de acordo com as funcionalidades efetivamente utilizadas na plataforma e poderão sofrer alterações decorrentes de atualizações técnicas.

9. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Após o encerramento da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando cabível.

Determinados dados poderão ser mantidos quando houver fundamento legal que autorize ou exija sua conservação, inclusive para cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos e manutenção de registros necessários.

A exclusão de uma conta não significa necessariamente que todos os registros relacionados ao usuário possam ser eliminados imediatamente, especialmente quando houver fundamento legal para sua conservação.

10. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

O IFIP adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, buscando proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração, destruição, comunicação ou divulgação.

O acesso aos dados pessoais é limitado às pessoas e sistemas que necessitem dessas informações para o desempenho de suas respectivas atividades.

O usuário também deve adotar medidas adequadas para proteger suas credenciais de acesso, evitando compartilhar senha ou permitir acesso indevido à sua conta.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum ambiente tecnológico pode ser considerado absolutamente livre de riscos.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável.

11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá exercer, conforme o caso e observados os requisitos legais, direitos relacionados aos seus dados, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o tratamento realizado;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;
• portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

O exercício desses direitos deverá ser solicitado por meio dos canais de atendimento disponibilizados pelo IFIP.

Os pedidos serão analisados conforme a legislação aplicável e poderão estar sujeitos às limitações e exceções previstas em lei.

12. EXCLUSÃO DA CONTA E DOS DADOS

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta por meio dos canais de atendimento disponibilizados pelo IFIP.

A exclusão poderá ser realizada quando tecnicamente e legalmente possível.

Determinadas informações poderão ser mantidas quando houver fundamento legal que autorize ou exija sua conservação, inclusive para cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos e manutenção de registros necessários.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, na plataforma, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão atualizada será disponibilizada na plataforma, acompanhada da respectiva data de atualização.

Quando uma alteração exigir comunicação específica ao usuário ou nova manifestação de consentimento, quando aplicável, o IFIP adotará as medidas necessárias de acordo com a legislação.

14. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com o IFIP pelo seguinte canal:

E-mail: ifipcursos@gmail.com

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais e às relações realizadas por meio da internet.