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OPERADOR DE TELEMARKETING

"Curso de Operador de Telemarketing: Aprenda as habilidades essenciais para se destacar nessa carreira dinâmica.

TELEMARKETING

40 horas de carga horária
5 aulas
5 módulos de conteúdo
Última atualização 01/08/2024
Certificado de conclusão de curso
5 arquivos para download

Sobre o Curso

O Curso Operador de Telemarketing da IFIP Cursos é uma formação teórica e profissionalizante voltada para aqueles que desejam ingressar ou aprimorar suas habilidades na área de atendimento ao cliente por telefone. Com uma abordagem focada em desenvolver competências essenciais para a comunicação eficaz e resolução de demandas, o curso prepara os alunos para atuar com excelência no mercado de trabalho. A IFIP Cursos é reconhecida por oferecer cursos teóricos de alta qualidade, proporcionando uma base sólida e atualizada para a atuação profissional no setor de telemarketing.

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso por tempo vitalício.

Conteúdo

113 PROBLEMAS DE VENDEDORES AO TELEFONE E ALGUMAS SOLUÇÕES - Começar o dia sem objetivos específicos, Não ter uma comunicação clara, Não ter um roteiro adequado para rejeições, Falar mal dos outros, Fazer ligações pessoais.

13 PROBLEMAS DE VENDEDORES AO TELEFONE E ALGUMAS SOLUÇÕES.

6 págs.

2AS PRINCIPAIS FUNÇÕES DE UM OPERADOR DE TELEMARKETING - Telemarketing ativo, Telemarketing passivo, Requisitos para um bom operador de telemarketing.