- 60 horas de carga horária
- 4 aulas
- 4 módulos de conteúdo
- Última atualização 01/08/2024
- Certificado de conclusão de curso
- 4 arquivos para download
Sobre o Curso
O curso Marketing para Resorts e Hotelaria, oferecido pela IFIP Cursos, é projetado para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades em marketing voltadas para o setor de turismo e hospitalidade. Com uma abordagem teórica abrangente, o curso explora estratégias eficazes para promover resorts, hotéis e outras acomodações turísticas, ajudando os alunos a entender como atrair, engajar e fidelizar clientes nesse mercado competitivo. A IFIP Cursos ministra cursos teóricos e profissionalizantes, preparando os participantes para desenvolver campanhas de marketing de sucesso e a otimizar a presença digital e a reputação de estabelecimentos de hotelaria.
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso por tempo vitalício.
Conteúdo
1MARKETING PARA RESORTS E HOTELARIA-Técnicas declarativas, Indústria hoteleira, Comunicação, Marketing turístico, Comunicação turística.
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MARKETING PARA RESORTS E HOTELARIA
12 págs.
2PRINCIPAIS TIPOS DE MARKETING-Dica de ouro no marketing digital, Marketing tradicional, Marketing direto, Marketing de guerrilha, Marketing institucional, Marketing social.
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PRINCIPAIS TIPOS DE MARKETING
13 págs.
3QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO-Treinamento de funcionários, Empatia no atendimento, Feedback dos clientes, Resolução de problemas, Melhoria contínua, Personalização do atendimento, Tecnologia no atendimento, Atendimento multicanal.
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QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
11 págs.
4TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO-Linguagem clara e objetiva, Tom de voz, Escuta ativa, Clareza e coerência, Tom adequado, Uso de ferramentas digitais, Linguagem corporal.
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TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO
8 págs.
Acesso Vitalício
Estude quando e onde quiser
Materiais para download
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